弊社運営のウエブサイトにおける不正アクセス発生に関する経過報告

平素は格別のお引き立てを頂き誠にありがとうございます。

 この度弊社が運営するウエブサイト内の脆弱性を利用した不正侵入があり、一部のお客様の個人情報流出の可能性があり、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

 現在、岩手県警察生活安全課サイバー犯罪特捜様への捜査協力と、クレジットカード会社様との連携による被害の拡大防止に精一杯努めております。 3月11日現在の状況についてお客様にご報告させていただきます。

岩手県警察の捜査
弊社は平成27年1月5日に被害届を岩手県釜石警察署に提出、同日より岩手県警察本部生活安全部生活環境課サイバー犯罪特捜が不正プログラムの設置とクレジットカードの不正使用の両面から捜査を行っております。

クレジットカード会社様との連携
クレジットカード会社様との連携につきましては、不正に取得されたカード番号が不正使用されないようカード会社様がモニタリングを行っております。
弊社も被害の拡大がないよう、要請に応じて情報の提供などを行っております。

弊社ウエブサイトの再開について
現在、弊社ウエブサイトならびにウエブショッピングサイトは不正アクセス対策の強化ならびに、脆弱性のチェックを行いながら、再開に向けて準備を進めております。
お客様にご迷惑がかからないよう万全の態勢を整えてからの再開を考えております、再開の時期などにつきましては、準備が整いました後、改めてご案内をさせていただきたいと存じます。

有限会社中村家 お客様お問い合わせ窓口
0120-56-7070(フリーダイヤル)
受付時間/ 9:00~18:00(日・祝日を除く)メール:inquiry_nakamuraya@iwate-nakamuraya.co.jp
※時間帯によってお電話がつながりにくい場合がございます。ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

平成27年3月11日
有限会社中村家 代表取締役社長
島村隆

有限会社中村家 お客様お問い合わせ窓口

0120-56-7070 (フリーダイヤル)

受付時間/ 9:00~18:00(日・祝日を除く)
メール: inquiry_nakamuraya@iwate-nakamuraya.co.jp

※時間帯によってお電話がつながりにくい場合がございます。ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

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